נפגעתי בתאונת דרכים, מה עושים מייד לאחר קרות התאונה?

1. איסוף פרטים:
נסה לאסוף כמה שיותר מידע ולרשום כמה שיותר פרטים, הן לגבי נסיבות התאונה, והן לגבי הנהגים והרכבים המעורבים בה פרטים אלו חשובים מאד להמשך התהליך, ובכלל יש לרשום את פרטיהם האישיים (שם, ת.ז. וכתובת) של כל הנהגים המעורבים בתאונה, וכן את פרטי הרכבים ופרטי פוליסות הביטוח של הרכבים המעורבים, וכן את פרטי העדים לתאונה, אם יש.

2.עזרה ראשונה:
אם זומן אמבולנס של מד"א למקום התאונה, אל תסרב להתפנות לבית החולים – לעולם אי אפשר לדעת מהי סוג פציעתך, ולו תהיה הפציעה הקלה ביותר. באם הינך בספק – תתפנה. את סכום החיוב על האמבולנס חייבת חברת הביטוח לשלם, כך שעדיף להתפנות.

3.בית החולים:
אם לא פינו אותך לבית החולים על ידי אמבולנס של מגן דוד אדום, יש לפנות באותו יום לחדר מיון בבית החולים הקרוב ולקבל טיפול רפואי ראשון.
יש לציין כי הפגיעה היא כתוצאה מתאונת דרכים, ובמידה והתאונה היתה בדרך אל, או, מהעבודה או בזמן העבודה יש לציין זאת במפורש.
בחדר המיון יש לדווח לרופא המטפל על כל התלונות מהם הינך סובל. יש לוודא כי בתעודת חדר המיון אכן רשומות כל תלונותיך.

4.טיפול במסמכים:
יש לשמור על המסמכים המקוריים אשר קיבלת ואין למסור לשום גורם עותק מקורי. תמיד העבר רק העתקים. כמובן שרצוי מאוד לשמור על כל מסמך שמעיד על הוצאה כלשהי הקשורה לתאונה כגון האישורים הרפואיים, מרשמים, הפניות, תוצאות בדיקות, קבלות ו/או חשבוניות על כל ההוצאות הנוגעות לתאונה, לרבות קבלות על תרופות, כרטיסי נסיעה והוצאות על טיפולים, על מנת להציגם לחברת הביטוח (וע"י כך להוכיח בבוא העת את כל הנזקים אשר נגרמו לך בעקבות התאונה – ולקבל את מלוא החזר ההוצאות המגיעות מחברת הביטוח).

5.דיווח למשטרה:
בהזדמנות הראשונה יש לפנות למשטרת התנועה על קרות התאונה ולקבל "אישור על תאונה" ובו כל פרטי התאונה כגון: מועד התאונה, שעה, כלי רכב מעורבים, שמות נהגים ונפגעים ומספר תעודת הזהות שלהם.

6.סוכן ביטוח:
יש להודיע לסוכן הביטוח שלך על קרות התאונה.

7.חוקרים פרטיים:
אין לשוחח בשום פנים ואופן עם חוקרים מטעם חברת הביטוח או עם אדם זר בטרם שוחחת עם עורך דין.

8.עורך דין:
יש להיוועץ עם עורכי דין תאונות דרכים המתמחים בתחום תאונות הדרכים בהקדם האפשרי.
עורך דין המתמחה בתחום מיוחד זה מכיר היטב את החוק על כל תיקוניו האחרונים, מעודכן בפסיקה האחרונה ביותר, בעל ניסיון בניהול מו"מ עם חברות הביטוח, ובד"כ בעל יכולת לקבל עבור הלקוח את הפיצוי הגדול ביותר בנסיבות העניין.